Voorwaarden

 Algemene voorwaarden

Inschrijving voor een cursus
 1. U stuurt een mail naar info@arcotalen.com .
 2. Vanaf het moment dat u zich inschrijft, zijn de algemene voorwaarden van kracht. Deze krijgt u meegestuurd met het contract en kunt u nalezen op de website
 3. Ook als de inschrijving wordt gedaan door een derde (opdrachtgever) zijn deze voorwaarden van toepassing.


Plaatsing en toelating
 4. U wordt pas geplaatst voor een cursus nadat Arco Talen het cursusgeld heeft ontvangen. Als er sprake is van een derde (opdrachtgever) geldt de garantiestelling (per mail), of getekende offerte, als betaling en wordt de cursist geplaatst.
 5. Cursisten worden geplaatst in volgorde van ontvangst van betaling(sgarantie). De cursusprijzen zijn geldig op het moment van inschrijving. Het cursusgeld is exclusief cursusboeken. Betaling van het gehele cursusgeld middels storting dient uiterlijk 10 werkdagen (veertien dagen) vòòr aanvang van de cursus te geschieden door storting op ING bank 1836007 t.n.v. S.E.M.P.H. Noomen te Voorburg. Contante betalingen worden alleen geaccepteerd bij lastminute inschrijvingen. Voor internationale betalingen zijn het IBAN en BIC nummer vereist. Deze staan vermeld op de factuur.
 6. Arco Talen kan uw niveau toetsen om na te gaan of dit aansluit bij de cursus. Als Arco Talen constateert dat de aansluiting onvoldoende is, wordt u mogelijk niet toegelaten tot de cursus.
 7. Voor de meeste cursussen geldt dat u zelf uw niveau moet toetsen alvorens u zich inschrijft. Arco Talen is niet verantwoordelijk voor inschrijvingen op een te hoog of te laag niveau.
 8. Als Arco Talen vindt dat plaatsing of toelating niet mogelijk is, wordt uw inschrijving zonder kosten ongedaan gemaakt. Uw betaalde cursusgeld wordt binnen 3 weken volledig gerestitueerd.


Annulering door Arco Talen
 9. Arco Talen kan een cursus annuleren zonder opgaaf van redenen. Afgelasting wordt door Arco Talen uiterlijk drie werkdagen (vijf dagen) voor de geplande start van de cursus via e-mail of schriftelijk aan de cursist meegedeeld. Uw inschrijving wordt zonder kosten ongedaan gemaakt en uw betaalde cursusgeld wordt binnen 3 weken volledig gerestitueerd.
 10. Bij in gebreke blijven van Arco Talen bedraagt de vergoeding nooit meer dan de cursuskosten en de direct daarmee verbonden kosten. De vergoeding van deze laatste kosten, zoals reiskosten, is gemaximeerd op € 100,-.


Annulering door de cursist
 11. U doet uw verzoek tot annuleren altijd per e-mail of schriftelijk en vermeldt alle relevante persoons- en cursusgegevens. De datum van ontvangst geldt als datum van verzoek.
 12. Tot 10 werkdagen (veertien dagen) voor de startdatum van de cursus kunt u uw inschrijving annuleren zonder opgaaf van redenen. U moet daarvoor altijd 25% administratiekosten betalen. Uw betaalde cursusgeld wordt binnen 3 weken gerestitueerd waarbij de administratiekosten in mindering worden gebracht.
 13. Als u annuleert binnen 10 werkdagen (veertien dagen) voor de startdatum van de cursus, bent u 50% van het cursusgeld verschuldigd.
 14. Als u na de startdatum de cursus voortijdig afbreekt, bent u het volledige cursusgeld verschuldigd.
 15. a. Indien er een les uitvalt, bijvoorbeeld door ziekte van de docent, wordt deze uiterlijk één maand na de laatste les ingehaald. Deze inhaaldatum wordt zoveel mogelijk in overleg met de deelnemers vastgesteld. Wanneer u desondanks niet kunt deelnemen op de inhaaldatum, kunt u geen aanspraak maken op deze lesuren.
 15. b. Indien de cursist buiten de vakanties van Arco Talen om, dus gedurende de cursusperiode, op vakantie gaat of onverhoopt een les niet kan bijwonen wordt deze les niet ingehaald en vindt er ook geen restitutie plaats.


Betalingsvoorwaarden
 16. De genoemde cursusprijzen zijn exclusief materiaalkosten en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
 17. Alle kosten die verband houden met de incassering van verschuldigde bedragen, zijn voor rekening van de cursist of de betalende derde (opdrachtgever).


Slotbepalingen
 18. Als er zich een situatie voordoet waarop deze algemene voorwaarden niet van toepassing zouden zijn, kunt u een brief of e-mail sturen naar de administratie van Arco Talen. U vermeldt alle relevante persoons- en cursusgegevens. Het instituut beslist naar redelijkheid en billijkheid.
 19. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst tussen de cursist en Arco Talen en die in onderling overleg niet kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de Rechtbank.
 20. Persoonsgegevens worden door Arco Talen strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving behandeld. Door het verzenden van het digitale inschrijfformulier of de e-mail wordt aan Arco Talen toestemming verleend voor automatische bewerking. van de uit het inschrijfformulier verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor eigen activiteiten t.b.v. administratieve doeleinden.
Ingangsdatum: 1 januari 2009